ORIIDO — Lieferung & Übergabe · Eigene Fahrer oder Lieferpartner Madar: Küche und Partner getrennt im Blick, und gesperrtes Geld sagt, warum.

Lieferung & Übergabe

Eine Lieferung hat bis zu zwei Wahrheiten: was die Küche getan hat und was der Lieferpartner meldet. Die Theke zeigt beide — getrennt, nie vermischt — und immer den einen nächsten Schritt.

Erlangen · EUR · eigene Fahrer Amman · JOD · Madar · Bargeld

Abschnitt 1 · Mufasa Grill Erlangen · EUR · Theke: Selin

Eigene Zustellung1

Dieselbe Karte VB-00041 in drei Momenten. Kein Partner, keine Sperre: die Theke übergibt an den eigenen Fahrer und rechnet das Bargeld mit ihm ab.

1In der Küchejetzt · 12:41
Lieferung 13:00 Vorbestellt 6 / 25 Min.
Kochstart 12:35·Lieferung 13:00
VB-00041Aylin Demir
  • 2×Döner-Teller
  • 1×Baklava (3 Stück)
Nürnberger Straße 48, 91052 Erlangen2
2. OG, Klingel Demir
Bar bei Lieferung · 32,30 €
2Bereit zur Übergabespäter
Lieferung 13:00 Vorbestellt Fertig
VB-00041Aylin Demir
  • 2×Döner-Teller25,80 €
  • 1×Baklava (3 Stück)4,00 €
Liefergebühr2,50 €
Nürnberger Straße 48, 91052 Erlangen
2. OG, Klingel Demir
Bar bei Lieferung · 32,30 €
3ÜbergebenFahrer unterwegs
Lieferung 13:00 Abgeholt
Eigene Zustellung – kein Lieferpartner
VB-00041Aylin Demir
  • 2×Döner-Teller
  • 1×Baklava (3 Stück)
Nürnberger Straße 48, 91052 Erlangen
2. OG, Klingel Demir
Bar bei Lieferung 32,30 € beim Fahrer abrechnen4

Abschnitt 2 · Mufasa Grill Amman · JOD · Theke: Lina

Partner Madar5

Ausschnitt der Theke mit gedrücktem Filter Lieferung. Die Spalte ist der Küchenstatus; die Pille mit „Madar“ ist der Partnerstatus. Jeder Betrag mit drei Nachkommastellen.

Mufasa GrillAmman · Lina
Live Ton an Drucker bereit
12:41Di, 6. Okt.

Neu

1
Lieferung · Khalda Vorbestellt
Lieferung heute 13:20 · frühester Termin
VB-00119Hala Saleh
  • 2×Falafel-Sandwich
  • 1×Hummus
  • 1×Limonade mit Minze
Madarnoch keine Meldung Madar sieht sie schon7
Bar beim Fahrer5.250 د.أ

In der Küche

1
Lieferung · Dabouq Vorbestellt
VB-00115Tariq Odeh
  • 1×Mansaf (Portion)
Nicht beim Lieferpartner — Telefonnummer fehltMadar bekommt diese Lieferung nicht. Selbst zustellen.8
Bar7.500 د.أ

Bereit zur Übergabe

1

Fertig heißt: Madar holt ab9

Lieferung · Abdoun Vorbestellt
VB-00118Rami Haddad
  • 2×Shawarma Arabi
  • 1×Fattoush
  • 1×Kunafa Nabulsieh
  • 1×Laban
MadarFahrer zugeteilt Omar K.10
Fahrer kassiert bar11.250 د.أ

Variante · wenn Madar VB-00119 ablehnt13

Vom Lieferpartner abgelehnt
VB-00119 · Hala Saleh · Khalda
Kein Fahrer verfügbar
Bar · offen 5.250 د.أSperre aufgehoben

Nach Fehlschlag oder Ablehnung

  • Selbst zustellen — die Karte wird zur eigenen Zustellung; der eigene Fahrer kassiert.
  • Stornieren — die Küche setzt „Storniert“, Madar sieht das Storno.
  • Die Bar-Sperre ist weg — die Theke kann das Bargeld wieder als bezahlt markieren.
  • Kein automatisches Zurück an Madar — Ihr Team entscheidet selbst, wie es weitergeht.

Abschnitt 3 · Amman · Detail-Blatt

Detail VB-00118

Das Blatt öffnet sich am Ende der Zeile, wenn Lina die Karte antippt. Oben die zwei Spuren, unten das Geld — gesperrt, mit dem Grund im Klartext.

Zwei Spuren, eine Bestellung — VB-00118

Küche

  1. NeuAusstehend — Madar sieht sie schon
  2. In der KücheBestätigt · In Zubereitung
  3. Bereit zur ÜbergabeFertig = Signal an Madar: abholen
  4. AbgeholtAn Fahrer übergeben
  5. jederzeit
  6. Storniertgeht immer — Madar wird informiert

Madar

  1. noch keine MeldungBar-Sperre beginnt
  2. Auftrag angenommen
  3. Fahrer zugeteiltOmar K.
  4. UnterwegsAnkunft ca. … beim Gast · Artikel gesperrt
  5. ZugestelltSperre fällt
  6. oder
  7. Zustellung fehlgeschlagenSperre fällt
  8. Vom Lieferpartner abgelehntnur vor „Unterwegs“ · Sperre fällt

Bargeld gesperrt, solange der Fahrer des Lieferpartners kassiert: Partner-Lieferung mit Telefon und Adresse · Barzahlung noch offen · Partner hat angenommen, zugeteilt oder ist unterwegs. Die Sperre fällt bei Zugestellt, Fehlgeschlagen, Abgelehnt oder Storno.

So funktioniert’s — die Nummern im Bild erklärt
  1. Eigene Fahrer — ganz einfach. Dieselbe Karte VB-00041 in drei Momenten: in der Küche, fertig, übergeben. Kein Partner, keine Sperre — die Theke übergibt an den eigenen Fahrer und rechnet das Bargeld mit ihm ab.
  2. Adresse auf einen Blick, Route und Anruf auf einen Tipp. Straße in einer Zeile, darunter der Hinweis („2. OG, Klingel Demir“). „Route“ öffnet die Karten-App, „Anrufen“ wählt direkt den Gast.
  3. „An Fahrer übergeben“ — das richtige Wort für den richtigen Kanal. Bei Lieferungen heißt der letzte Schritt an der Theke nicht „Abgeholt“, sondern genau das, was passiert: Die Tüte geht an den Fahrer.
  4. Übergeben, aber noch nicht bezahlt? Die Karte bleibt. Bis das Bargeld da ist, zeigt sie „Bar bei Lieferung 32,30 € — beim Fahrer abrechnen“ und den Knopf „Bar erhalten“. So geht kein offener Betrag verloren.
  5. Lieferpartner Madar in Amman — mit Barzahlung. Dort zahlen Gäste Partner-Lieferungen bar beim Fahrer. Jeder Betrag steht in Jordanischen Dinar mit drei Nachkommastellen, z. B. „11.250 د.أ“.
  6. Nur Lieferungen zeigen — mit einem Tipp. Der Filter „Lieferung“ blendet alles andere aus; die Spalten der Theke bleiben, wie sie sind. Die Zahl 5 zählt drei Karten auf dem Board und zwei, die gerade beim Partner sind.
  7. Sie wissen, was der Partner schon sieht. „Madar sieht sie schon“ — auch wenn die Bestellung noch „Neu“ ist. Wer ablehnt, storniert sie also auch beim Partner. Das Schloss zeigt: Das Bargeld kassiert später der Fahrer.
  8. Warnung mit Grund und Lösung. Bei VB-00115 fehlt die Telefonnummer, darum bekommt Madar diese Lieferung nicht. Die Karte sagt es klar — „Selbst zustellen“ — bevor jemand vergeblich auf einen Fahrer wartet.
  9. „Fertig“ ruft den Fahrer. Sobald die Küche „Fertig“ meldet, weiß Madar: abholen. Die Spalte sagt es in einem Satz — „Fertig heißt: Madar holt ab“.
  10. Küche und Lieferpartner — zwei Spuren, sauber getrennt. Die Spalte zeigt, wie weit die Küche ist; die Madar-Pille zeigt, was der Partner meldet („Fahrer zugeteilt“). Der Fahrername steht daneben, damit die Theke weiß, wem sie die Tüte gibt.
  11. Zustellung fehlgeschlagen? Zwei klare Wege. „Selbst zustellen“ oder „Stornieren“ — direkt auf der Hinweiskarte. Die Bar-Sperre ist aufgehoben, der Betrag steht wieder offen und kann kassiert werden.
  12. Ankunftszeit beim Gast. Ist der Fahrer unterwegs, zeigt die Seitenleiste „Ankunft ca. 13:05“. Unter „Beim Lieferpartner“ bleiben übergebene Lieferungen sichtbar, bis sie zugestellt sind — nichts verschwindet still.
  13. Lehnt der Partner ab, sehen Sie den Grund. „Vom Lieferpartner abgelehnt — Kein Fahrer verfügbar“. Dann gelten dieselben zwei Wege wie beim Fehlschlag: selbst zustellen oder stornieren.
  14. Gesperrtes Geld sagt, warum. „Fahrer kassiert 11.250 د.أ“ — erst wenn die Zustellung gemeldet ist, kann die Theke als bezahlt markieren. Die Knöpfe bleiben sichtbar, mit Schloss, damit niemand rätseln muss.
  15. Stornieren geht immer. Die Sperre betrifft nur das Geld, nicht die Küche. Wird storniert, erfährt Madar es sofort, und die Sperre fällt — eine kurze Rückfrage schützt vor Versehen.