ORIIDO — Kellner · Handy · Der ganze Service in der Schürzentasche: Servieren, Tische, Bestellen, Rufe — alles in einer App.

Kellner · Handy

Jonas hat das Handy in der Schürze. Dienstag, 12:41, Mittagsspitze im Mufasa Grill: Er sieht nur, was er als Nächstes tun muss — annehmen, servieren, Getränke, kassieren, Rufe. Die Vorbestellung entscheidet die Theke; die Küche meldet „Fertig“. Gleiche Karten, gleiche Wörter, gleiche Farben wie an der Theke.

Jonas · Kellner (PIN) Gerätefilter: Tisch Abrechnung je Bestellung Bar & Karte

Sechs Momente · Dienstag, 6. Oktober, 12:41

1 · ServierenStandard-Tab. Eine Warteschlange, nach dem nächsten Schritt sortiert.
Jonas · KellnerMufasa Grill · Live
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NeuTisch 73vor 1 Min.

ORD-00188 · 5 Artikel · Iskender, Adana Kebap (scharf), 2× Cola 0,33 l, Pommes

Offen 39,90 €
Bitte servieren!Tisch 51 Min.

ORD-00182 · 1× Iskender · 1× Ayran

Offen 18,40 €4
5Getränke · Tisch 33× Ayran · ORD-00184
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Tisch 3 In ZubereitungORD-00184 · Offen 44,80 €14 / 15 Min.
Tisch 12 BestätigtORD-00186 · Offen 11,00 €3 Min.
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2 · TischeDer Raum auf einen Blick — belegt heißt belegt, auch unbezahlt.
Jonas · KellnerMufasa Grill · Live

Tische

6 belegt · 6 frei8
Ruf / Rechnung9 Neu Bestätigt In Zubereitung Essen fertig Frei 10
3 · Tisch 4 — RechnungEin Tipp auf Tisch 4: beide offenen Bestellungen, eine Summe.
4 · RufeJede Ruf-Art mit eigenem Symbol und eigenem Wort. Ein „Erledigt“ für alle Geräte.
Jonas · KellnerMufasa Grill · Live

Rufe

2 offen · älteste zuerst14
Rechnung gewünschtTisch 4 · 29,70 € offen
2 Min.
Kellner gerufen15Tisch 9 · seit 12:40
1 Min.

„Können wir noch Brot bekommen?“

Später — wenn nichts offen ist16

Alles erledigt! Kellner-Rufe erscheinen hier.

Kellner Rechnung Besteck Problem Bestellen
5 · SperrbildschirmHandy in der Schürze: Die Mitteilung nennt Tisch und Grund, nicht nur „Neue Nachricht“.
Dienstag, 6. Oktober
12:41
Oriido Kellner
Tisch 5: Essen fertig

ORD-00182 · 1× Iskender · 1× Ayran

Oriido Kellner
Tisch 4: Rechnung gewünscht

2 offene Bestellungen · 29,70 €

Oriido Kellner
Neue Vorbestellung VB-00042 · Abholung 13:15

Lena Hoffmann · 26,50 € · bereits bezahlt

Tippen öffnet genau diese Karte17
6 · Vorbestellung auf dem HandyJonas sieht alles — entschieden wird an der Theke.

Kleine Details, die im Service zählen

Theke heißt Theke19

VorherTisch 900 statt eines klaren Namens
Mit OriidoThekeTisch 7

Bestellungen und Rufe von der Theke heißen überall „Theke“ — keine Ersatznummer, die niemand kennt.

Online ist nie „Bar“20

VorherORD-00183 · Bezahlt · Bar
Mit Oriido

Apple Pay, Google Pay oder Karte online zeigen ihre echte Zahlart. Zurück geht Geld nur per Erstattung — durch Inhaber oder Manager.

Der Betrag steht auf der Karte21

VorherBarKarte — wie viel?
Mit OriidoOffen 18,40 € Tisch 5

Jede unbezahlte Karte zeigt ihren offenen Betrag — in der Währung Ihres Restaurants. Kein Nachfragen beim Kassieren.

Widerrufen nur mit Bestätigung22

VorherEin Tipp auf „Bezahlt“ = Zahlung weg

Ein Wort für „erledigt“ je Kanal23

VorherServiert auch bei Abholung
TischServiert
Theke · AbholungAbgeholt
LieferungAn Fahrer übergeben
So funktioniert’s — die Nummern im Bild erklärt
  1. Alles Wichtige oben, nur einen Tipp entfernt. Name, Restaurant und der grüne „Live“-Punkt zeigen: Das Handy ist verbunden. Der Lautsprecher-Knopf wechselt direkt zwischen Ton, Vibration und Stumm — Sprache und Filter liegen unter „Mehr“.
  2. Vorbestellungen im Blick, ohne Extra-Arbeit. VB-00042 erscheint mit Abholzeit 13:15 und Gastname — in ruhiger Farbe, weil die Theke entscheidet. So weiß Jonas Bescheid, wenn Lena Hoffmann kommt.
  3. Neue Bestellung mit einem Tipp annehmen. Tisch 7 zeigt Artikel und offenen Betrag (39,90 €) direkt auf der Karte. Orange heißt: Hier ist etwas zu tun. Ein Tipp auf die Karte öffnet alle Einzelpositionen.
  4. „Bitte servieren!“ — die wichtigste Karte. Sobald die Küche fertig meldet, steht Tisch 5 oben, mit Wartezeit und offenem Betrag. Ein Knopf „Serviert“, fertig. Nach 2 Minuten wird die Zeit gelb, nach 5 rot.
  5. Getränke macht der Service selbst. Ayran und Cola landen nicht in der Küche, sondern direkt beim Kellner — als schmale Zeile mit einem Knopf „Fertig“. Die Küche bleibt frei fürs Essen.
  6. Sehen, was gerade in der Küche ist. Tisch 3 steht bei 14 von 15 zugesagten Minuten — die Zeit wird gelb, bevor es knapp wird. So kann Jonas den Gast rechtzeitig vorwarnen. Kein Knopf: „Fertig“ meldet die Küche.
  7. Vier Tabs, ehrliche Zähler. Servieren, Tische, Bestellen, Rufe — die Zahl am Tab entspricht genau den Aufgaben, die warten: 3 zum Servieren, 2 Rufe. So wird nichts übersehen.
  8. Ein Tischplan, der die Wahrheit sagt. Ein Tisch ist belegt, solange dort jemand sitzt oder noch etwas offen ist — auch wenn schon serviert wurde. Jede belegte Kachel zeigt den offenen Betrag.
  9. Ein Gästeruf hat Vorrang — und zeigt, was gewünscht ist. Rechnung, Kellner oder Besteck: jede Art mit eigenem Symbol. Bei Tisch 4 steht der Betrag gleich dabei — Jonas weiß beim Hinlaufen, was zu kassieren ist.
  10. Überall dieselben Farben. Neu, Bestätigt, In Zubereitung, Essen fertig: dieselben Farben wie an Theke und Küchenbildschirm. Freie Tische sind gestrichelt — auf einen Blick vom Rest zu unterscheiden.
  11. Eine Summe pro Tisch. Tisch 4 hat zwei Bestellungen — Oriido zeigt beide und rechnet sie zusammen: „Alles kassieren · 29,70 €“. Kein Kopfrechnen, keine vergessene Bestellung.
  12. Erst die Zahlart wählen, dann kassieren. Bar oder Karte — nichts ist vorausgewählt, damit sich niemand vertippt. „Bar“ erscheint nur, wenn Ihr Restaurant Bargeld annimmt.
  13. Ruf erledigen — für alle Geräte. Ist die Rechnung gebracht, schließt ein Tipp den Ruf auf allen Handys und an der Theke. Niemand läuft doppelt.
  14. Wer am längsten wartet, steht oben. Tisch 4 ruft seit 12:39, Tisch 9 seit 12:40 — genau so ist die Reihenfolge. Ein „Erledigt“ schließt den Ruf für das ganze Team.
  15. Jeder Ruf sagt, worum es geht. Kellner, Rechnung, Besteck oder Problem — mit eigenem Symbol und dem Tischnamen. Schreibt der Gast etwas dazu („Können wir noch Brot bekommen?“), steht es direkt auf der Karte.
  16. Auch neue Kräfte verstehen es sofort. Ist nichts offen, zeigt die Seite eine kleine Legende der Ruf-Arten. So lernt jede Aushilfe die Symbole, bevor der erste Ruf kommt.
  17. Mitteilungen mit Tisch und Grund — auch bei gesperrtem Handy. „Tisch 5: Essen fertig“ statt nur „Neue Nachricht“. Ein Tipp öffnet genau die passende Karte.
  18. Alle Infos am Handy, die Entscheidung an der Theke. Jonas sieht Gast, Telefonnummer und Artikel der Vorbestellung und kann anrufen. Angenommen oder abgelehnt wird an der Theke (siehe Seite 03).
  19. Die Theke heißt „Theke“. Bestellungen und Rufe von der Theke tragen überall ihren Namen — keine Ersatznummer. Jeder im Team weiß sofort, wohin er muss.
  20. Online bezahlt bleibt online bezahlt. ORD-00183 zeigt „Bezahlt · Apple Pay“ — nie fälschlich „Bar“. So stimmt am Abend die Kasse, und Erstattungen bleiben Inhaber oder Manager vorbehalten.
  21. Der offene Betrag steht auf jeder Karte. „Offen 18,40 €“ bei Tisch 5 — wer kassiert, muss nicht nachfragen. Immer in der Währung Ihres Restaurants.
  22. Keine Zahlung geht aus Versehen verloren. Wer eine Zahlung widerrufen will, bekommt erst eine Rückfrage mit Tisch, Nummer, Betrag und Zahlart. Erst der rot umrandete Knopf widerruft wirklich.
  23. Das passende Wort je Kanal. Am Tisch heißt es „Serviert“, bei Abholung „Abgeholt“, bei Lieferung „An Fahrer übergeben“. Jeder weiß genau, was gemeint ist.