ORIIDO — Gäste · Bestellstatus · Ein Status für Tisch, Theke, Abholung und Lieferung: ehrliche Wörter, alles Wichtige ganz oben und höchstens ein Werbeplatz.
Gästeseiten · Bestellstatus

Wo ist mein Essen?Eine Seite sagt es ehrlich.

Ein Bestellstatus für Tisch, Theke, Abholung und Lieferung. Oben ein Bereich, den nichts verdeckt — Status, Nummer, Zeit, Geld. Darunter die Ruf-Knöpfe, der Fortschritt, die Zusammenfassung und ganz unten höchstens ein Werbeplatz. Mufasa Grill, Di, 6. Okt., Mittagsspitze; die Partner-Lieferung spielt in Amman.

Legende Zone · nichts darüber Werbeplatz erlaubt Kein Werbeplatz
01 · Anatomie

Eine Seite, sechs Zonen

Tisch 7 hat um 12:40 per QR bestellt, die Theke hat um 12:41 bestätigt. So sieht die ganze Seite um 12:44 aus — von oben nach unten gescrollt, nichts darüber gelegt.

01

Tisch 7 · In Zubereitung — die ganze Seite

Szene 12:44 · ORD-00188 · bestätigt 12:41 · Zusage 15 Min. · offen 39,90 € · Anzeige „Kino Lux“ ist ein Beispiel

12:44
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
In ZubereitungTisch 7 · Erdgeschoss

Dein Essen wird jetzt frisch zubereitet.

ORD-00188 Fertig ca.12:56
Bestätigt 12:41noch ca. 12 Min.
Offen – du zahlst am Tisch39,90 €
  1. Eingegangen12:40
  2. Bestätigt12:41
  3. In Zubereitung12:42
  4. Wird serviert
  5. Serviert
Aktualisiert sich von selbst · zuletzt 12:44
Deine Bestellung5 Artikel
  • 1×Iskender15,90 €
  • 1×Adana Kebapscharf14,90 €
  • 2×Cola 0,33 l5,60 €
  • 1×Pommes3,50 €
Gesamt39,90 €
1 Platz · unter der Zusammenfassung

  1. Kopfzone — nichts darf sie verdecken1

    Statuswort, Bestellnummer, Zielzeit und Zahl-Hinweis in einer Karte, immer ganz oben. Kein Banner, kein Fenster, keine Anzeige legt sich darüber. Der farbige Streifen zeigt den Status auf einen Blick.

    „Fertig ca. 12:56“ statt Stoppuhr — der Balken läuft gegen die Zusage.2

  2. Ruf-Knöpfe — ein Tipp, nur am Tisch3

    Kellner · Besteck · Rechnung · Problem, groß und direkt unter dem Status. Wer etwas braucht, muss nicht scrollen.

  3. Fortschritt — ehrliche Wörter mit Uhrzeit4

    Fünf Stufen; erledigte tragen ihre Uhrzeit, die aktuelle trägt die Farbe des Restaurants. Darunter steht ehrlich, wie die Seite aktuell bleibt.

  4. Zusammenfassung5

    Artikel mit Optionen und der Gesamtbetrag — brutto, in der Währung des Restaurants. Nach „Serviert“ eingeklappt.

  5. Werbeplatz — höchstens einer, ganz unten6

    Unter Status und Zusammenfassung, nur von „Eingegangen“ bis „In Zubereitung“. Etikett „Anzeige · von Kino Lux“ in festen Farben, „Ausblenden“ und „Warum sehe ich das?“. Kein Bild mit Preis, keine Animation, kein Tracking.

  6. Fuß — powered by Oriido7

    Oriido erscheint nur hier — dezent und übersetzt, neben Impressum und Datenschutz.

Hier erscheint nie eine Anzeige

Der Werbeplatz ist der einzige — und er verschwindet ganz, wenn der Gast entscheiden, zahlen oder sich Sorgen machen muss.

Kopfzone „Jetzt abholen!“ Bezahlen & Trinkgeld Fehler & Verspätung Storno & Erstattung Adresse & Fahrerkontakt neben Summen & Allergenen E-Mails & Personal-Apps

Weitergeleiteter Link: nur das Nötigste

Wer nur die Nummer kennt, sieht Status und Zeit — aber nichts Persönliches. Die Seite sagt dann in einem Satz, warum, statt still leer zu bleiben.

Mit persönlichem LinkStatus · Zeit · Artikel · Name · Adresse · Fahrertelefon · Ruf-Reihe
Nur die NummerStatus · Zeit · Artikel — Name, Adresse, Telefon und Rufe verborgen
02 · Fortschritt

Ein Fortschritt je Bestellweg8

Gleiche Seite, gleiche Bereiche — nur die Stufen und das letzte Wort ändern sich mit dem Bestellweg. Das letzte Wort sagt immer nur, was wirklich feststeht.

TischQR am Tisch · Tisch 7
Eingegangen Bestätigt In Zubereitung Wird serviert Serviert
ThekeQR an der Theke · mit dem Namen der Theke
Eingegangen Bestätigt In Zubereitung Abholbereit Abgeholt
AbholungVorbestellung · VB-00042, 13:15
Wartet auf Bestätigung Bestätigt In Zubereitung Abholbereit Abgeholt
Lieferung · eigene ZustellungErlangen · VB-00041 · endet bei „Beim Fahrer“
Wartet auf Bestätigung Bestätigt In Zubereitung Beim Fahrerneu
Lieferung · PartnerAmman · Madar · VB-00117 · nur auf Meldung des Partners
Wartet auf Bestätigung Bestätigt In Zubereitung Unterwegs Zugestellt oder Zustellung fehlgeschlagen
Bewusst ohne Zwischenstufen wie „Erinnerung“ — und nie „bestätigt“, bevor Ihr Team die Bestellung angenommen hat.
03 · Momente

Was sich ändert — und was bleibt

Sieben Zustände aus der Mittagsspitze. Die Kopfzone bleibt immer oben; nur darunter wechselt, was der Gast gerade braucht.

Am Tisch & an der Theke

02

„Jetzt abholen!“ · Theke9

Szene 12:41 · ORD-00183 · Mehmet · fertig seit 12:38 · bezahlt mit Apple Pay

12:41
Mufasa GrillTheke · Erlangen

Jetzt abholen!

Mehmet, zeig deine Bestellnummer an der Theke.

ORD-00183
Fertig seit 12:38 Bezahlt · Apple Pay
Mit Ton und Vibration · Benachrichtigung erlaubt
  1. Eingegangen12:31
  2. Bestätigt12:31
  3. In Zubereitung12:32
  4. Abholbereit12:38
  5. Abgeholt
Deine Bestellung2 Artikel10,30 €
Werbung eingeklappt, solange abgeholt werden kann
03

„Dauert etwas länger“10

Szene 12:44 · Tisch 3 · ORD-00184 · Zusage 15 Min., geplant 12:42

12:44
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
In ZubereitungTisch 3 · Erdgeschoss
ORD-00184 Geplant war12:42
Bestätigt 12:27Dauert etwas länger
Offen – du zahlst am Tisch44,80 €
Die Küche ist dran.

Es dauert ein paar Minuten länger als geplant. Du musst nichts tun — diese Seite aktualisiert sich von selbst.

  1. Eingegangen
  2. Bestätigt12:27
  3. In Zubereitung
  4. Wird serviert
  5. Serviert
Werbeplatz pausiert, solange es länger dauert
04

„Kellner gerufen · vor 1 Min.“11

Szene 12:46 · Tisch 7 · ORD-00188 · Ruf um 12:45, noch nicht erledigt

12:46
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
In ZubereitungTisch 7 · Erdgeschoss
ORD-00188 Fertig ca.12:56
Bestätigt 12:41noch ca. 10 Min.
Offen – du zahlst am Tisch39,90 €
Kellner gerufen · vor 1 Min.

Das Team sieht deinen Ruf auf seinen Geräten. Wenn jemand da war, verschwindet dieser Hinweis von selbst.

  1. Eingegangen12:40
  2. Bestätigt12:41
  3. In Zubereitung12:42
  4. Wird serviert
Werbeplatz unverändert, unter der Zusammenfassung

Danach

05

Serviert · Bewertung12

Szene 13:02 · Tisch 5 · ORD-00182 · serviert 12:43 · noch offen · Anzeige „Quellfrisch“ ist ein Beispiel

13:02
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
ServiertTisch 5 · Erdgeschoss
ORD-00182 Serviert um12:43
Offen – du zahlst am Tisch18,40 €

Guten Appetit! Wie war’s?

Danke für deine Bewertung!
1 Platz · neben der Bewertung
06

Storniert & erstattet13

Variante: VB-00042 wird um 12:43 abgelehnt · Grund „Küche überlastet“ · Erstattung per PIN der Schichtleitung freigegeben · Apple Pay 26,50 €

12:44
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
StorniertAbholung · heute 13:15

Das Restaurant konnte deine Bestellung leider nicht annehmen.

VB-00042 Storniert um12:43
Wird erstattet · Apple Pay26,50 €
Grund vom Restaurant Küche überlastet
Erstattung ist ausgelöst

Deine Zahlung wird erstattet. Die Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern, abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter.

Deine Bestellung5 Artikel26,50 €
Keine Werbung bei Storno und Erstattung

Lieferung

07

Eigene Zustellung · „Beim Fahrer“14

Szene 12:52 · VB-00041 · Aylin Demir · um 12:50 an den eigenen Fahrer übergeben

12:52
Mufasa GrillDöner & Grill · Erlangen
Beim FahrerLieferung · heute 13:00

Aylin, das Restaurant liefert selbst — dein Essen ist seit 12:50 unterwegs.

VB-00041 Lieferung geplant13:00
Offen – bar beim Fahrer32,30 €
Kein Live-Standort

Mufasa Grill fährt mit eigenen Fahrern — Fragen beantwortet das Restaurant.

  1. Bestätigt
  2. In Zubereitung12:35
  3. Beim Fahrer12:50
Lieferadresse Nürnberger Straße 48, 91052 Erlangen

Hinweis: 2. OG, Klingel Demir

Keine Werbung — Adresse sichtbar
08

Amman · Partner unterwegs15

Szene 12:52 · VB-00117 · Dana Khoury · Madar-Fahrer Omar K. · Bar beim Fahrer

12:52
Mufasa GrillGrill · Amman · Abdoun
UnterwegsLieferung · Jabal Amman

Unterwegs zu dir! Der Fahrer hat dein Essen abgeholt.

VB-00117 Ankunft ca.13:05
Offen – bar beim Fahrer8.150 د.أ
Omar K.Fahrer · Madar+962 77 000 1234
  1. Bestätigt
  2. In Zubereitung
  3. Unterwegs
  4. Zugestellt
Lieferadresse Rainbow Street 22, Jabal Amman
Keine Werbung — Fahrerkontakt sichtbar
04 · Werbung

Werbeplatz je Zustand16

Höchstens eine bezahlte Einheit je Bestellung — und nur dort, wo der Gast ohnehin wartet und nichts entscheiden muss.

#ZustandWerbeplatzWarum
01In Zubereitung · Tisch 71 · unter der ZusammenfassungDer Gast wartet und muss nichts entscheiden.
02Jetzt abholen! · ThekeeingeklapptNie über „Jetzt abholen!“.
03Dauert etwas längerpausiertNichts verkaufen, während wir uns verspäten.
04Kellner gerufenunverändertDer Ruf steht oben, die Anzeige ganz unten — nie nebeneinander.
05Serviert · Bewertung1 · neben der BewertungErlaubter Platz nach „Serviert“ / „Abgeholt“.
06Storniert & erstattetkeinerNie bei Storno, Erstattung oder Fehler.
07Beim Fahrer · eigene ZustellungkeinerNie neben der Lieferadresse.
08Unterwegs · PartnerkeinerNie neben Fahrerkontakt oder Ankunftszeit.
So funktioniert’s — die Nummern im Bild erklärt
  1. Das Wichtigste immer oben. Status, große Bestellnummer, ungefähre Fertigzeit und ob schon bezahlt ist — in einer Karte ganz oben. Nichts legt sich darüber, auch keine Anzeige.
  2. „Fertig ca. 12:56“ statt Stoppuhr. Gäste sehen eine Uhrzeit, keine tickende Uhr. Der Balken zeigt, wie viel der zugesagten Zeit schon vergangen ist.
  3. Ein Tipp genügt. Kellner, Besteck, Rechnung oder Problem — die Ruf-Knöpfe stehen direkt unter dem Status, groß genug für jeden Daumen. Ihr Team sieht den Ruf sofort auf seinen Geräten. Nur am Tisch.
  4. Fortschritt mit Uhrzeiten. Fünf klare Stufen; erledigte zeigen ihre Uhrzeit, die aktuelle leuchtet in Ihrer Farbe. Die Seite aktualisiert sich von selbst — der Gast muss nichts neu laden.
  5. Die Bestellung auf einen Blick. Alle Gerichte mit Optionen und der Gesamtbetrag in Ihrer Währung. Nach dem Servieren klappt die Zusammenfassung ein.
  6. Ein Werbeplatz, ganz unten. Nur solange der Gast ohnehin wartet, klar als „Anzeige“ gekennzeichnet, mit „Ausblenden“ und „Warum sehe ich das?“. Keine Animation, kein Tracking. Kino Lux ist ein Beispiel.
  7. Oriido nur im Fuß. „powered by Oriido“ steht dezent und übersetzt neben Impressum und Datenschutz — im Mittelpunkt bleibt Ihr Restaurant.
  8. Ein Fortschritt je Bestellweg. Tisch endet bei „Serviert“, Theke und Abholung bei „Abgeholt“, eigene Lieferung bei „Beim Fahrer“, Partner-Lieferung bei „Zugestellt“. Vorbestellungen starten ehrlich mit „Wartet auf Bestätigung“.
  9. „Jetzt abholen!“ — unübersehbar. Die ganze Fläche leuchtet, mit Name, großer Nummer und „Fertig seit 12:38“ — dazu Ton und Vibration. Werbung klappt ein, solange abgeholt werden kann.
  10. „Dauert etwas länger“ — ehrlich und ruhig. Ist die geplante Zeit vorbei, sagt die Seite das freundlich und nennt die geplante Uhrzeit. Der Gast muss nichts tun; Werbung pausiert so lange.
  11. „Kellner gerufen · vor 1 Min.“ Der Gast sieht, dass sein Ruf angekommen ist und wie lange er schon wartet — und kann ihn zurückziehen. Sobald jemand da war, verschwindet der Hinweis von selbst.
  12. Bewertung mit einem Tipp. Nach dem Essen fragt die Seite „Wie war’s?“ — Sterne genügen, das Danke kommt erst, wenn die Bewertung angekommen ist. Daneben „Nochmal bestellen“ und ein erlaubter Werbeplatz (Quellfrisch, Beispiel).
  13. Storniert & erstattet — mit Grund und Frist. Der Gast sieht Ihren Grund („Küche überlastet“), den Betrag und wie lange die Erstattung dauert. Dazu „Zur Speisekarte“ und „Restaurant anrufen“ — keine Werbung.
  14. Eigene Lieferung: „Beim Fahrer“. Gezeigt werden geplante Zeit, Lieferadresse, „bar beim Fahrer“ und „Restaurant anrufen“. Es gibt keinen Live-Standort — die Seite sagt das offen.
  15. Partner unterwegs: Fahrer, Ankunft, Anrufen. Der Gast sieht Fahrername, Ankunftszeit und kann direkt anrufen. In Jordanien wird bar beim Fahrer bezahlt, in Dinar mit drei Nachkommastellen. Keine Anzeige daneben.
  16. Werbung nur, wo sie nicht stört. Erlaubt, solange der Gast wartet, und nach dem Servieren neben der Bewertung. Nie bei „Jetzt abholen!“, Verspätung, Storno, Adresse oder Fahrerkontakt — und nie in E-Mails oder Personal-Apps.