ORIIDO — Einstellungen · Geräte · Stationen, Drucker und Töne auf einer Seite: Sie sehen, welcher Bon wohin geht — und drucken einen fehlenden mit einem Knopf nach.

Geräte

Stationen, Drucker und Töne — was im Service läuft, druckt und klingt
Service läuft · 3 Geräte live

Stationen3

Jedes Gerät im Service — seine Station und ob es hört, klingelt und druckt
Stationen zuweisen
Tablet ThekeSelin Arslan · Kellnerin
Theke
Live · 12:41 Ton an Mitteilungen erlaubt druckt für Küche4
KDS KücheMurat Kaya · Koch
Küche
Live · 12:41 Ton an
Handy JonasJonas Lindner · Kellner
Kellner
Live · 12:40 Ton & Vibration Mitteilungen erlaubt
Handy SelinSelin Arslan · Kellnerin
Kellner
nicht im Service · zuletzt gestern 22:14

Ein Gerät erscheint hier, sobald sich jemand darauf mit PIN anmeldet. Es merkt sich seine Station.

Gerät einrichten

Drucker

Bons ohne Kassensystem — wer druckt, über welchen Weg, und was wohin geht
Drucker hinzufügen
KücheKüchenbon · ePOS im WLAN · 192.168.1.50
verbunden über Tablet ThekeRelay5

Druckt, solange das Tablet Theke angemeldet ist — in jeder Ansicht. So funktioniert das Relay

Automatisch drucken
bei jeder neuen Bestellung
Preise ausblenden
keine Preise und Summen auf dem Küchenbon
zuletzt gedruckt 12:40
Theke-BonKassenbon · Cloud · holt Aufträge selbst ab
online · zuletzt gesehen 12:40

Funktioniert aus jedem Netzwerk — braucht kein Gerät, das für ihn druckt.

Automatisch druckengeändert6
bei jeder neuen Bestellung
Preise ausblenden
der Bon für den Gast zeigt Preise und Summe
Testdruck 11:02

Was druckt wo7

Jede Kategorie druckt auf genau einem Drucker, auf allen oder gar nicht — alles übersichtlich in einer Tabelle.

Döner & Dürüm4 Artikel
Grill1 Artikel
Vegetarisch3 Artikel
Beilagen1 Artikel
Desserts1 Artikel
Getränkegeändert3 Artikel
bisher gespeichertGetränke macht die Theke — sie gehören nicht auf den Küchenbon.

Druckaufträge

Die letzten 24 Stunden — das Neueste zuerst
12:40
ORD-00188Tisch 7
Küche
Gedruckt
12:38
ORD-001869Tisch 12 · Drucker hat nicht geantwortet
Küche
Nicht gedrucktDetails
12:35
VB-00041Lieferung
Küche
Gedruckt
12:34
ORD-00185Theke
Küche
Gedruckt
12:27
ORD-00184Tisch 3
Küche
Gedruckt
In Warteschlange Wartet auf ein Gerät im Netzwerk GedrucktNicht gedruckt Nur „Gedruckt“ heißt Papier — der Drucker hat es bestätigt.10

Töne11

Jedes Gerät merkt sich seine eigenen Töne — hier ändern Sie nur diesen PC
nur dieses Gerät
Dieses Gerät: PC Büro
Neue Bestellung
auch für neue Vorbestellungen
Kellnerruf
wenn ein Gast Hilfe anfordert
Fertig12
eigener Ton für fertige Bestellungen
80 %

Sofort auf diesem Gerät gespeichert — gehört nicht zu „Speichern“ unten.

2 Änderungen nicht gespeichertGetränke drucken auf Theke-Bon · Theke-Bon druckt automatisch
14

Galerie — Drucker hinzufügen · So funktioniert das Relay · Ein Auftrag, der nicht gedruckt wurde

aDrucker hinzufügen15

Ein Dialog, zwei Wege zum Drucker — in Worten erklärt, nicht in Abkürzungen. Am Ende steht ein Testdruck, und wenn er scheitert, steht da, warum.

Wenn es klappt

Drucker „Grill“ hinzugefügt · Testdruck gedruckt

Wenn der Drucker nicht antwortet

Bei „Cloud“ statt der IP-Adresse

https://oriido.com/api/print/poll/7f3a…c21

Diese Adresse tragen Sie einmal in der Weboberfläche des Druckers ein. Sie wird nur jetzt angezeigt.

bSo funktioniert das Relay16

Ein Drucker im WLAN ist von außen nicht erreichbar. Deshalb reicht ein Oriido-Gerät im Restaurant die Bons weiter — bei Mufasa Grill das Tablet an der Theke.

Küche · im WLAN (ePOS)braucht ein Gerät im Restaurant
Gast bestelltTisch 7 · ORD-00188
Oriidoerstellt den Bon
Tablet ThekeTheke ist offenRelay
Drucker Küche192.168.1.50
Theke-Bon · Cloudbraucht kein weiteres Gerät
Gast bestelltTisch 7 · ORD-00188
Oriidohält den Bon bereit
Drucker Theke-Bonholt selbst ab
Theke ist offen

Die Küche druckt — in jeder Ansicht der Theke, auch im Tischplan und im Vollbild.

Gedruckt
Tablet gesperrt oder App zu

Der Bon wartet. Theke, Küche und diese Seite zeigen es sofort; nach 10 Minuten gilt er als nicht gedruckt.

Wartet auf ein Gerät im Netzwerk
Zweites Gerät im WLAN

Fehlt das Tablet, übernimmt der Küchenbildschirm. Kein Bon hängt an einem einzigen Gerät.

VorherEin Drucker im WLAN druckt nur, solange am richtigen Gerät das richtige Fenster offen ist. Fällt er aus, merkt es niemand.
Mit OriidoDie Theke-App reicht die Bons immer weiter, egal welche Ansicht offen ist. Jeder Fehler erscheint als Auftrag mit einem Knopf.

cEin Auftrag, der nicht gedruckt wurde17

„Details“ zeigt, was auf dem Bon stand, wie weit er kam und was meistens die Ursache ist — mit einem Knopf, der es behebt.

Derselbe Hinweis, überall im Service

  • Theke · Statusleiste1 Bon nicht gedruckt
  • Küche · auf der KarteBon fehlt — vom Bildschirm kochen
  • Dashboard · ÜbersichtDrucker Küche prüfen

Nach „Erneut drucken“

ORD-00186 · in der Küche gedruckt · 12:42

Der Hinweis verschwindet auf allen Geräten gleichzeitig. Der Auftrag bleibt 24 Stunden in der Liste — mit beiden Versuchen.

So funktioniert’s — die Nummern im Bild erklärt
  1. Alles, was im Service läuft, an einem Ort. Stationen, Drucker und Töne stehen gemeinsam unter „Geräte“ — einer von fünf klar sortierten Einstellungs-Bereichen.
  2. Auf einen Blick sehen, wo etwas zu tun ist. Vier Kacheln zeigen den Zustand von Stationen, Druckern, Aufträgen und Tönen. Orange erscheint nur dort, wo Ihr Team handeln sollte — hier: 1 Bon nicht gedruckt.
  3. Sie sehen, welches Gerät gerade im Service ist. Jedes Tablet und Handy zeigt seine Station und ob es live ist, klingelt und Mitteilungen zeigen darf. Wer welche Station öffnen darf, regeln Sie unter „Team & Stationen“ (siehe Seite 54).
  4. Klar, welches Gerät für den Drucker zuständig ist. Das Tablet Theke trägt den Hinweis „druckt für Küche“. So weiß Ihr Team: Wird dieses Tablet abgemeldet, bekommt die Küche keine Bons mehr — siehe Galerie b.
  5. Der Druckerstatus sagt, worüber gedruckt wird. „verbunden über Tablet Theke“ zeigt nicht nur, dass der Drucker bereit ist, sondern auch, welches Gerät dafür eingeschaltet bleiben muss.
  6. Erst prüfen, dann speichern. Geänderte Schalter tragen „geändert“, und die Leiste unten zählt mit. Nichts wird versehentlich übernommen — gespeichert wird mit einem Klick.
  7. Was wohin druckt, in einer Tabelle. Für jede Kategorie wählen Sie Küche, Theke-Bon, alle Drucker oder keinen. Der gestrichelte Ring zeigt, was bisher gespeichert war.
  8. Das Ergebnis sehen, bevor Sie speichern. ORD-00188 von Tisch 7 wird zu zwei Bons: das Essen in der Küche — ohne Preise —, die Cola an der Theke.
  9. Ein Fehler kommt mit der Lösung. „Nicht gedruckt“ ist die einzige rote Zeile — mit Grund und dem Knopf „Erneut drucken“. Kein Bon geht unbemerkt verloren.
  10. Klare Zustände für jeden Bon. Nur „Gedruckt“ heißt: Der Drucker hat das Papier bestätigt. Was 10 Minuten hängt, wird als „Nicht gedruckt“ gemeldet. Die Liste zeigt die letzten 24 Stunden.
  11. Jedes Gerät hat seine eigenen Töne. Der PC im Büro darf leiser sein als das Tablet an der Theke. Standard sind „Magic“ für neue Bestellungen und „Piece of Cake“ für Kellnerrufe; Änderungen gelten sofort.
  12. Ein eigener Ton für „Fertig“. Eine fertige Bestellung klingt anders als eine neue — zum Beispiel „Smile“. Ihr Team hört sofort, ob es annehmen oder servieren soll.
  13. Alle Geräte im Blick. Hier sehen Sie, welche Töne Tablet, Küchenbildschirm und Handys gewählt haben. Geändert wird direkt am Gerät unter ⋯ › Ton & Benachrichtigungen (siehe Seite 09).
  14. Ein Speichern für die ganze Seite. Die Leiste zeigt, was noch offen ist — hier Getränke auf dem Theke-Bon und automatischer Druck. Die Bestätigung kommt erst, wenn alles übernommen ist.
  15. Drucker einrichten, in einfachen Worten. Zwei Wege — über das WLAN des Restaurants oder per Cloud —, jeweils mit einem Satz, was das im Alltag bedeutet. Am Ende steht ein Testdruck; klappt er nicht, steht da, warum.
  16. So kommen die Bons zum Drucker. Ein Oriido-Gerät im Restaurant — bei Mufasa Grill das Tablet an der Theke — reicht die Bons an den Drucker im WLAN weiter, in jeder Ansicht. Ein zweites Gerät kann einspringen.
  17. Jeder Fehler mit Ursache und Ausweg. Das Detail zeigt Bon, Weg und die häufigsten Ursachen. Theke, Küche und Dashboard zeigen denselben Hinweis, bis jemand erneut druckt, auf den Theke-Bon ausweicht oder ihn erledigt.