Datenschutz bei Oriido

01 Einleitung

Ihre Daten gehören Ihnen. Diese Erklärung sagt Ihnen in Klartext, welche Daten wir erfassen, wofür wir sie brauchen, an wen wir sie weitergeben und wie wir sie schützen, wenn Sie unser QR-Bestellsystem und die dazugehörigen Dienste nutzen. „Wir", „uns" und „unser" steht für die Three Connect Agency als Betreiberin von Oriido.

Wenn Sie mit einem Punkt nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Fragen beantworten wir jederzeit unter info@oriido.com.

02 Welche Daten wir erfassen

Persönliche Daten

Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst geben, zum Beispiel wenn Sie:

• ein Konto registrieren
• eine Bestellung über unsere Plattform aufgeben
• uns mit einer Anfrage kontaktieren
• sich für unseren Newsletter anmelden

Dazu gehören etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsinformationen.

Bestelldaten

Wenn Sie über Oriido bestellen, erfassen wir Angaben zur Bestellung: die bestellten Artikel, die Bestellzeit, die Tischnummer und die Zahlungsdetails.

Automatisch erfasste Daten

Beim Zugriff auf unsere Plattform erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten:

• Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, Browser)
• IP-Adresse
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)
• Standortdaten (nur mit Ihrer Zustimmung)

03 Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden die erfassten Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu verarbeiten und zu erfüllen
• Kundensupport bereitzustellen
• Bestellbestätigungen und Updates zu senden
• unsere Dienste und die Nutzererfahrung zu verbessern
• Nutzungsmuster und Trends auszuwerten
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen

04 Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Restaurantpartner: um Ihre Bestellungen zu erfüllen und den Service zu erbringen
• Zahlungsanbieter: um Zahlungen zu verarbeiten (zum Beispiel Stripe)
• Dienstleister: die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
• Behörden: wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

05 Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, und betreiben unsere Server in Deutschland. Kein Übertragungsweg über das Internet ist zu 100 % sicher, deshalb können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

06 Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung begrenzen lassen
• Recht auf Datenportabilität: Sie können die Übertragung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@oriido.com.

07 Cookies

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Aktivitäten auf unserer Plattform nachzuvollziehen und bestimmte Informationen zu speichern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie informiert, sobald ein Cookie gesetzt wird.

08 Webanalyse

Vercel Web Analytics & Speed Insights

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Speed Insights des Anbieters Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und die Ladegeschwindigkeit zu messen. Vercel arbeitet cookielos und ohne personenbezogene Identifikatoren. Es werden keine Geräte- oder Browser-Fingerprints erstellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website).

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity des Anbieters Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Clarity erstellt Heatmaps (zeigen, wo Besucher klicken und scrollen) und Session-Aufzeichnungen (anonymisierte Wiedergaben von Nutzersitzungen). Eingaben in Formularfelder werden dabei standardmäßig maskiert. Clarity setzt Cookies und überträgt Daten in die USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung sowie unter clarity.microsoft.com/terms. Sie können der Erfassung durch Microsoft Clarity widersprechen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

09 Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke notwendig ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

10 Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

11 Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit an. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben aktualisieren.

12 Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren Daten? Schreiben Sie uns: