Jede Tischbestellung ist anonym, bis sie es nicht mehr ist. Oriido macht aus Laufkundschaft Ihre eigene Gästedatenbank: Konto per WhatsApp, digitale Stempelkarte, Wallet und Wiederkehrer-Automatik. Ihre Marke, Ihre Gästeliste. Ohne Liefer-Plattform, die mitverdient.
Beim Bestellen legt der Gast mit einer Handynummer ein Konto an, ganz ohne App und Passwort. Mit dem WhatsApp-Opt-in wird aus dem Einmalgast ein erreichbarer Kontakt.
Login per Einmal-Code, kein Passwort, Server in der EU. Wer den WhatsApp-Haken setzt, bekommt Bestell-Updates und später Angebote direkt aufs Handy. Das ist der Moment, in dem aus einer anonymen Bestellung ein Gast wird, den Sie wiedersehen.
Nach dem Bezahlen wartet der Gast ohnehin. Diese Minuten nutzt Oriido: ein Nachtisch, der zur Bestellung passt, ein Dreh am Glücksrad oder der erste Stempel auf der Karte. Ein Tap genügt.
Der Gast sieht den Live-Status seiner Bestellung und gleich darunter einen Grund, noch etwas dazuzulegen oder wiederzukommen: ein Upsell in einem Tap, ein Dreh am Glücksrad für einen Rabatt beim nächsten Mal, der erste Stempel auf der Treuekarte. Mehr Bonwert und ein Grund zur Rückkehr, ohne Personal.
Die Stempelkarte landet in Apple oder Google Wallet. Kommt der Gast in die Nähe, taucht sie von selbst auf dem Sperrbildschirm auf, ganz ohne dass er an Sie denken muss.
Kein Papierkärtchen, das verloren geht, keine App, die installiert werden muss. Die Karte liegt im Wallet, sammelt Stempel automatisch und erinnert per Standort an Ihr Restaurant. Zusammen mit der Rückhol-Nachricht bringt das Gäste zurück, die sonst nie wiedergekommen wären.
WhatsApp landet dort, wo Ihre Gäste ohnehin sind, und wird fast immer gelesen, anders als eine E-Mail im vollen Posteingang. Bestätigung, Bewertung, Rückhol-Nachricht und Geburtstag laufen automatisch.
Nach der Bestellung eine freundliche Bestätigung, später die Bitte um eine Google-Bewertung. Wer länger nicht da war, bekommt einen Rückhol-Gutschein. Zum Geburtstag ein Dessert aufs Haus. Segmente und Vorlagen machen aus einer Nachricht eine Kampagne an genau die richtigen Gäste.
Statt anonymer Bons ein Überblick über Ihre besten Gäste: wer wie oft da war, was er ausgibt, wen es zurückzuholen lohnt. Ihre Daten, in Ihrem Branding.
Das Dashboard zeigt Segmente wie Stammgäste, Gefährdete und Neue, mit Besuchen und Umsatz je Gast. Mit einem Klick starten Sie eine passende WhatsApp-Kampagne genau an dieses Segment. So wird aus Bauchgefühl eine Entscheidung.
Bausteine, die ineinandergreifen, statt sieben getrennter Tools.
Ein Dreh nach dem Bezahlen sichert einen kleinen Rabatt fürs nächste Mal. Spielerischer Anreiz, wiederzukommen.
Jeder Gast bekommt einen Code. Bestellt ein Freund, bekommen beide Guthaben. So wirbt ein zufriedener Gast den nächsten, ohne dass Sie nachhelfen müssen.
Gäste verschenken Guthaben per WhatsApp. Das Geld ist sofort im Voraus da, der Beschenkte wird zum neuen Gast.
Zum Geburtstag automatisch ein Dessert oder ein Gutschein. Persönlich, ohne dass jemand daran denken muss.
Ihre Farben, Ihr Logo, Ihr Name. Der Gast sieht Ihre Marke, nicht Oriido. Vom Widget bis zur Wallet-Karte.
Stammgäste, Gefährdete, Neue. Fertige Kampagnen-Vorlagen treffen genau das richtige Segment, in einem Klick.
Das Stammgäste-Marketing buchen Sie optional dazu. Den passenden Umfang und die Konditionen legen wir gemeinsam in der Demo fest, abgestimmt auf Ihre Größe. Schon wenige zurückgewonnene Gäste pro Woche spielen ein solches Modul wieder ein.
Demo buchenIn 30 Minuten zeigen wir Ihnen Konto, Treuekarte, WhatsApp-Kampagnen und das Gäste-Dashboard an Ihrem eigenen Restaurant. Komplett unverbindlich.
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